Solución
Analítica omnicanal: una plataforma de datos de clientes impulsada por Inteligencia Artifical
Para tener éxito en el entorno digital actual, las empresas deben ser capaces de identificar y analizar el comportamiento de los usuarios.
![omnichannel omnichannel](https://dezzai.com/es/wp-content/uploads/2022/09/omnichannel.png)
¿Qué resolvemos?
Las empresas carecen de la capacidad para integrar los datos de sus usuarios en una única base de datos, ya que cuentan con múltiples canales, sistemas y tipos de datos que no son interoperables. Mediante la tecnología dezzai, las empresas pueden crear y enriquecer los perfiles de usuarios únicos y obtener una perspectiva holística de ellos a través de cada paso del customer journey.
¿Cómo lo resolvemos?
Con la tecnología semántica de Inteligencia Artificial de dezzai proponemos la mejora de la retención a través de los siguientes pasos:
![](https://dezzai.com/en/wp-content/uploads/2021/12/number1.png)
Ingesta de todos los datos del usuario desde múltiples fuentes.
![](https://dezzai.com/en/wp-content/uploads/2021/12/number2.png)
Vinculación de los datos y enriquecimiento del perfil del usuario
![](https://dezzai.com/en/wp-content/uploads/2021/12/number3.png)
Segmentación y creación de recomendaciones basadas en el comportamiento y la agrupación
![](https://dezzai.com/en/wp-content/uploads/2022/01/number4.png)
Generación de dashboards personalizados para visualizar los datos.
![](https://cdn.dezzai.com/en/2022/04/number5.png)
Automatización de acciones de marketing y negocio por usuario y por canal e integración con herramientas de terceros.
¿Qué ofrecemos?
![omnichannel-graph algorithms](https://dezzai.com/es/wp-content/uploads/2022/09/omnichannel-graph.png)
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Una plataforma que permite integrar, enriquecer y activar los datos de los clientes en múltiples canales, formatos y fases del customer journey. Además permite generar recomendaciones basadas en segmentaciones avanzadas y en las preferencias de uso del cliente en sus redes sociales y en los canales digitales de las empresas.
Beneficios de aplicar la Inteligencia Artificial
![](https://dezzai.com/en/wp-content/uploads/2022/02/purple-corner-3.png)
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![](https://dezzai.com/en/wp-content/uploads/2022/02/orange-corner-3.png)
Casos de uso
![](https://cdn.dezzai.com/en/2022/09/customer-behavior.png)
Conocimiento del comportamiento de los clientes en tiempo real, segmentación de clientes, audiencias, recomendaciones
![](https://cdn.dezzai.com/en/2022/09/segmented-ads.png)
Monetizar los anuncios segmentados a través de los datos de los usuarios
![](https://cdn.dezzai.com/en/2022/09/customer-needs.png)
Explorar las necesidades no cubiertas de los clientes para crear nuevos contenidos o productos
![](https://cdn.dezzai.com/en/2022/09/automate-marketing.png)
Automatizar las acciones de marketing a través de múltiples canales
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