Caso de uso

Asistente virtual con interfaz voz-texto que ofrece contenidos personalizados

La personalización de la experiencia de usuario es fundamental para generar retención y engagement a lo largo de todo el customer journey.

La saturación de productos y servicios en el mercado hace que cada vez sea más difícil para las empresas captar la atención de los usuarios, expuestos a un bombardeo constante de información y spam.

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¿Qué resolvemos?

Por un lado, los usuarios requieren interfaces innovadoras que simplifiquen el acceso a la información relevante, respondan a sus problemas y ofrezcan experiencias personalizadas. Por otro lado, las empresas buscan plataformas capaces de integrar los procesos de venta a distancia con las campañas de inbound marketing. Las aplicaciones móviles con capacidades de búsqueda por voz se convierten en la clave para maximizar el impacto de los equipos de marketing de contenidos.

¿Cómo lo resolvemos?

Con la tecnología semántica de Inteligencia Artificial de dezzai proponemos la mejora de la retención a través de los siguientes pasos:

Integrar todos los contenidos y datos de los usuarios en una única base de datos interoperable

Desarrollar algoritmos para mejorar el matching entre los perfiles de los usuarios y los contenidos.

Enviar de forma proactiva los contenidos pertinentes en función del comportamiento del usuario.

Ofrecer el servicio como una aplicación móvil o web

¿Qué ofrecemos?

Innovadora interfaz digital web-app que simplifica el acceso a la información y ofrece de forma proactiva una experiencia de usuario personalizada. Se trata de un canal de comunicación y una herramienta de ventas para atraer a los usuarios en interacciones individualizadas.