Optimización y automatización de procesos con Inteligencia Artificial para los departamentos de recursos humanos

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Existe una necesidad por parte del sector de los recursos humanos de avanzar en la automatización y estandarización de la recogida de información del capital humano de la compañía, tanto presente como futuro. Los inputs son muy numerosos y densos en información, contemplando desde entrevistas, encuestas y currículums, hasta reportes de evaluación, comunicaciones por canales oficiales o compleción de objetivos por parte de los empleados. Todos estos inputs (contenidos en multitud de formatos) están compuestos por información desestructurada, que debe analizarse de manera manual. Este proceso tiene un elevado coste para la compañía, tanto económico, ya que viene dado por las horas-hombre de los implicados, como de oportunidad, ya que el tiempo empleado en el mismo juega en contra de los intereses de la empresa, no pudiendo olvidar tampoco el sesgo cognitivo implícito que conllevan este tipo de procesos. La tendencia de la industria indica, además, que los volúmenes de información a manejar continuarán en aumento, no siendo así el tamaño de los equipos dedicados a las tareas mencionadas.

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