Solución

Analítica omnicanal: una plataforma de datos de clientes impulsada por Inteligencia Artifical

Para tener éxito en el entorno digital actual, las empresas deben ser capaces de identificar y analizar el comportamiento de los usuarios.

Descárgate nuestro folleto

¿Qué resolvemos?

Las empresas carecen de la capacidad para integrar los datos de sus usuarios en una única base de datos, ya que cuentan con múltiples canales, sistemas y tipos de datos que no son interoperables. Mediante la tecnología dezzai, las empresas pueden crear y enriquecer los perfiles de usuarios únicos y obtener una perspectiva holística de ellos a través de cada paso del customer journey.

¿Cómo lo resolvemos?

Con la tecnología semántica de Inteligencia Artificial de dezzai proponemos la mejora de la retención a través de los siguientes pasos:

Ingesta de todos los datos del usuario desde múltiples fuentes.

Vinculación de los datos y enriquecimiento del perfil del usuario

Segmentación y creación de recomendaciones basadas en el comportamiento y la agrupación

Generación de dashboards personalizados para visualizar los datos.

Automatización de acciones de marketing y negocio por usuario y por canal e integración con herramientas de terceros.

¿Qué ofrecemos?

Una plataforma que permite integrar, enriquecer y activar los datos de los clientes en múltiples canales, formatos y fases del customer journey. Además permite generar recomendaciones basadas en segmentaciones avanzadas y en las preferencias de uso del cliente en sus redes sociales y en los canales digitales de las empresas.