Solución

Asistente de redes sociales y canales corporativos para optimizar el contenido y la experiencia de usuario

La interacción social entre individuos y grupos en diferentes lugares, culturas e industrias puede ser una valiosa fuente de datos.

El contenido disponible en páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales constituye una excelente fuente de información para comprender y predecir los comportamientos, percepciones, actitudes y características de los consumidores.

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¿Qué resolvemos?

Muchas empresas no aprovechan estos datos y pierden la oportunidad de obtener información sobre individuos y grupos. Es innegable que las personas hablan y opinan sobre las empresas, marcas y organizaciones constantemente en el entorno digital. Por lo tanto, es fundamental que las empresas hagan un seguimiento y utilicen esta información correctamente.

¿Cómo lo resolvemos?

Con la tecnología semántica de Inteligencia Artificial de dezzai proponemos la mejora de la retención a través de los siguientes pasos:

Ingesta de datos públicos y abiertos de páginas web, aplicaciones y plataformas de medios sociales.

Convertir imagen, audio y contenido en texto plano.

Identificar conceptos y enlazar todos los datos.

Crear algoritmos para segmentar, describir e indicar acciones basadas en entidades y conceptos.

Crear dashboards para interactuar con la información o integración en soluciones de terceros.

Automatizar acciones por usuario y por canal.

¿Qué ofrecemos?

Servicio de Social Listening para monitorizar de manera proactiva marcas, empresas, productos, personalidades y políticos a través de diferentes canales de medios sociales, aplicaciones web y canales de comunicación empresariales. Dashboards personalizados donde las empresas pueden ver en tiempo real lo que opinan los clientes sobre marcas, personalidades públicas, empleados o productos.