¿Qué diferencia a los agentes virtuales de IA de los chatbots? Vamos a aclarar este tema para todos porque, sinceramente, esta confusión ya ha durado demasiado.
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Cómo las estrategias de fidelización con IA están revolucionando las tácticas de retención (y por qué te debería importar)
Esta es tu guía para utilizar estrategias de fidelización de clientes impulsadas por IA para transformar la retención y hacer que los clientes se sientan como en casa.
Cómo perfeccionar la adopción de la IA en las empresas: 5 pasos esenciales
Desde la automatización de tareas rutinarias hasta la revelación de patrones ocultos, la IA está revolucionando la forma en que las empresas operan y prosperan.
¿Cómo ha impactado la IA en la experiencia del cliente en 2024?
Mientras 2024 llega a su fin, hay algo claro: la inteligencia artificial (IA) no solo está echando una mano a la experiencia del cliente, sino que está marcando un antes y un después, para bien.
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Mitos de la IA desmentidos: Por qué la inteligencia artificial no superará rápidamente a la humana
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