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¿Qué diferencia a los agentes virtuales de IA de los chatbots? Vamos a aclarar este tema para todos porque, sinceramente, esta confusión ya ha durado demasiado.
Desde la automatización de tareas rutinarias hasta la revelación de patrones ocultos, la IA está revolucionando la forma en que las empresas operan y prosperan.
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Integrar la escucha social en tu estrategia de marketing te ayudará a redefinir el interés por tu marca, superar a la competencia y hacer que tu marca sea omnipresente en la vida de tus clientes.
Entender las diferencias entre un chatbot de IA y un agente virtual podría ser la clave para alcanzar una eficiencia y satisfacción del cliente sin precedentes.
¿Es la adopción de la IA tan desalentadora como parece, o sólo un mito bien elaborado? Desmentimos las ideas erróneas más comunes y explicamos la sorprendente facilidad de integración de la IA.
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